Herbst 2026 Studienstart Oktober, Biel und Zürich Anmeldefrist 24. September
Ehrliches Handwerk
statt Edutainment.
Vertrieb ist ein Handwerk, das man systematisch lernen kann. Wir unterrichten es auf Hochschulniveau, gemeinsam mit der Berner Fachhochschule — mit echten Fallstudien, Praxisexperten als Dozierenden und einem Abschluss, der zählt.
- Umfang
- 12 ECTSCertificate of Advanced Studies
- Kosten
- CHF 7'850pro CAS, inklusive Lehrbuch
- Unterricht
- Do + Saneben 100 Prozent Arbeitspensum
- Klassengrösse
- 9–24Teilnehmende pro Durchführung
01 — Weiterbildung
Das Studienangebot
Vier CAS-Programme und ein Master, alle mit Abschluss der Berner Fachhochschule. Zeile öffnen für Inhalte, Zielgruppe und Anmeldung.
CAS SalesSystematisch verkaufen, vom Kundenwert her gedacht
Okt 2026und April 2027
Biel + ZürichAarbergstrasse 4 / Central 1
12
CHF 7'850
Worum es geht
Sie lernen die unterschiedlichen Verkaufsansätze kennen und wenden unseren Customer Job Verkaufsansatz in der Praxis an: Verhandlungen systematisch führen, Preise vom Kunden aus optimieren, den Kundenwert erhöhen. Dazu, wie Sie digitale Tools, Social Media und KI gezielt im persönlichen Verkauf einsetzen.
- Kundenwertmodell
- Customer Job Selling
- Verhandlungsmanagement
- Preise und Rabatte
- KI und digitale Tools
- Cross-Selling
Für wen: Fachkräfte, die persönlich verkaufen — vom Aussendienst über Produktmanagement und Business Development bis zur Geschäftsleitung.
- Abschluss
- CAS der BFH
- Unterrichtstage
- Do 13.00–20.00, Sa 08.30–16.30
- Anmeldefrist
- 24. September
- Sprache
- Deutsch
- Teilnehmende
- 9–24
CAS Key Account ManagementKomplexe Kundenbeziehungen strategisch führen
Herbst 2026Zürich, dann April 2027 Biel
Zürich + BielCentral 1 / Aarbergstrasse 4
12
CHF 7'850
Worum es geht
Fundierte Strategien und moderne Technologien für professionelles Key Account Management, auf Basis des Zürcher Key Account Management Modells. Von der Kundenpotentialbestimmung über die Buying-Center-Analyse bis zur Organisation des KAM im eigenen Unternehmen.
- Zürcher KAM-Modell
- Kundenpotential
- Buying-Center
- Mehrwertdesign
- Kundenbetreuungsplan
- KI, CRM und IT-Tools
Für wen: Fach- und Führungskräfte im Vertrieb, die Key Accounts strategisch betreuen und den KAM-Ansatz in ihrer Organisation professionalisieren wollen.
- Abschluss
- CAS der BFH
- Unterrichtstage
- Do 13.00–20.00, Sa 08.30–16.30
- Anmeldefrist
- 24. September
- Sprache
- Deutsch
- Teilnehmende
- 9–24
CAS AI-powered Customer AcquisitionKundenakquise mit KI, CRM und Automation
Okt 2026
ZürichCentral 1
12
CHF 7'850
Worum es geht
Wie Ihre Kundenakquise auf strategischer, operativer und digitaler Ebene besser wird: Zielgruppen systematisch definieren, Leads generieren und entwickeln, den Sales Funnel strukturieren und CRM, Marketingautomation und KI sauber einbinden — inklusive Datenschutz.
- Leadgeneration
- Lead-Nurturing
- Sales Funnel
- Sales Pitch
- CRM und Automation
- Datenschutz
Für wen: Alle, die im Vertrieb, Kundenservice oder Business Development Verantwortung tragen und Kundenakquise neu aufsetzen wollen.
- Abschluss
- CAS der BFH
- Unterrichtstage
- Do 13.00–20.00, Sa 08.30–16.30
- Anmeldefrist
- 24. September
- Sprache
- Deutsch
- Teilnehmende
- 9–24
CAS Sales LeadershipVertriebsteams führen, steuern und befähigen
Okt 2026Biel, dann April 2027 Zürich
Biel + ZürichAarbergstrasse 4 / Central 1
12
CHF 7'850
Worum es geht
Vertrieb und Innovation verbinden: eine Vertriebsstrategie erarbeiten, den Multi-Channel-Vertrieb und den Aussendienst steuern, das Vertriebssystem organisatorisch gestalten und das Team durch Veränderung führen. Mit Vertriebscontrolling, Recruiting und Entlohnung.
- Vertriebsstrategie
- Multi-Channel
- Aussendienststeuerung
- Leadership und Change
- Recruiting und Entlohnung
- Vertriebscontrolling
Für wen: Führungskräfte im Vertrieb, die ihr Team und ihr Vertriebssystem weiterentwickeln.
- Abschluss
- CAS der BFH
- Unterrichtstage
- Do 13.00–20.00, Sa 08.30–16.30
- Anmeldefrist
- 24. September
- Sprache
- Deutsch
- Teilnehmende
- 9–24
MAS Sales ExcellenceVier CAS und eine Masterarbeit, berufsbegleitend
In Planungab 2026
2.5 Jahre
60
ab CHF 32'000
Worum es geht
Der einzige Master der Schweiz, der Verkauf und Vertrieb ins Zentrum stellt. Zwei Pflicht-CAS, zwei Wahl-CAS und eine praxisorientierte Masterarbeit, die eng begleitet und auf das eigene Unternehmen zugeschnitten wird. Ein Wahlmodul aus einem anderen Themenbereich ist möglich.
- 2 Pflicht-CAS
- 2 Wahl-CAS
- Masterarbeit
- Start jederzeit möglich
- 100 Prozent Arbeitspensum möglich
Für wen: Führungskräfte und Fachpersonen, die Vertrieb und Kundenmanagement als zentrale Hebel für den Unternehmenserfolg verstehen.
- Abschluss
- MAS der BFH
- Aufbau
- 4 CAS + Masterarbeit
- Einstieg
- jederzeit
- Sprache
- Deutsch
- Status
- in Planung ab 2026
02 — Kennenlernen
Informationsabende
Online, kostenlos, rund eine Stunde. Sie sehen die Dozierenden, die Fallstudien und können alles fragen, bevor Sie sich entscheiden.
Di, 11. August 2026
18:30 Uhr — online, alle CAS-Programme
Anmelden
Di, 9. September 2026
18:30 Uhr — online, alle CAS-Programme
Anmelden
Di, 20. Oktober 2026
18:30 Uhr — online, alle CAS-Programme
Anmelden
Lieber unter vier Augen? Beratungstermin vereinbaren
03 — Der Unterricht
So sieht ein
So sieht ein
Studientag aus
Der Unterricht liegt in den Randzeiten. Ein volles Arbeitspensum bleibt möglich — genau dafür ist der Stundenplan gebaut.
Donnerstag
Samstag
08:0012:0016:0020:00
Wir nennen es Guided-based Learning: Dozierende treten als Coaches auf, im Zentrum stehen Fallstudien und die eigene Ausarbeitung. Sie bearbeiten reale Problemstellungen aus Ihrem Unternehmen und bringen Ihre Erfahrung aktiv ein.
Am Ende steht nicht ein Ordner mit Folien, sondern ein Kundenwertmodell und ein Transformationsprojekt für Ihr eigenes Unternehmen.
- Echte Fallstudien statt Rollenspiele
- Praxisexperten als Dozierende
- Individuelle Begleitung der eigenen Ausarbeitung
- Auf das Programm abgestimmtes Lehrbuch
04 — Die Grundlage
Das Sales Excellence Modell
Jedes Programm baut auf denselben vier Bausteinen auf. Das Modell wird jährlich durch die Sales Excellence Studie Schweiz überprüft.
01
Informationsmanagement
Kundendaten gewinnen, analysieren und in ein kundenwertbasiertes Steuerungsmodell überführen.
02
Vertriebsstrategie
Cross-Selling und eine kundenorientierte Preisgestaltung für die Differenzierung nutzen.
03
Transformation
Die eigenen Vertriebskompetenzen laufend an das veränderte Einkaufsverhalten anpassen.
04
Vertriebsmanagement
Massnahmen am Kundenwert ausrichten, um Effizienz und Effektivität zu verbessern.
05 — Das Institut
Systematik schlägt Trend.
Viele Weiterbildungen reagieren auf kurzfristige Trends. Wir setzen auf Systematik und nachhaltige Kompetenzentwicklung. Methoden und Technologie kommen dort zum Einsatz, wo sie dem Unternehmen und seinen Kunden heute etwas bringen.
- 01 Fundiert durch internationale Forschungskooperationen
- 02 Bewährt in zahlreichen Beratungsmandaten
- 03 Ehrliches Handwerk statt Edutainment
- 04 Nicht nur zuhören, sondern direkt anwenden
Dr. Jörg Staudacher
Leitung · über 20 Jahre Erfahrung
Jörg Staudacher hat eine Rechtschreibschwäche, und das hat ihn auf einen eigenen Weg geführt. Geprägt haben ihn seine Handballtrainer: Menschen, die ihre Freizeit opferten, um junge Talente zu fördern. Seit über zwölf Jahren konzipiert er Weiterbildungen, die praxisnah, kundendatenbasiert und didaktisch durchdacht sind.
Sein Anliegen: dass Verkauf und Vertrieb die Anerkennung bekommen, die ihrer wirtschaftlichen Bedeutung entspricht.
- Prof. Dr. Sascha Alavi Forschung
- Prof. Dr. Sabrina Scheidler Forschung und Abschlussarbeiten
- Dr. Patrick Stähler Plattformstrategie
- Prof. Bramwell Kaltenrieder Kooperation BFH
06 — Academy
Kompakte Seminare
Wenn es nicht gleich ein CAS sein muss: einzelne Themen, öffentlich oder inhouse im eigenen Team, in Kleingruppen.
07 — Forschung
Woher das Wissen kommt
Wir unterrichten, was wir selbst untersuchen. Die Erkenntnisse fliessen jedes Jahr zurück in die Programme.
Sales Excellence Studie
Die jährliche Untersuchung der Erfolgsfaktoren im Schweizer Vertrieb, aufgeschlüsselt nach Unternehmensgrösse und Branche. In dieser Form einmalig in der Schweiz. Die zentralen Ergebnisse stellen wir an der Denkwerkstatt Sales Excellence vor.
Ergebnisse 2025
08 — Kontakt
Zwei Menschen,
Zwei Menschen,
die Ihre Fragen kennen
Ob ein CAS zu Ihrer Situation passt, klärt sich meist in zehn Minuten am Telefon.
Der nächste Informationsabend ist am 11. August 2026 um 18:30 Uhr, online und kostenlos. Anmeldeschluss für den Studienstart im Oktober ist der 24. September.
- Studienort Zürich
- Central 1
- Studienort Biel
- Aarbergstrasse 4
- Hochschulpartner
- Berner Fachhochschule
- Institut
- +41 44 520 88 32
- info@sivh.ch